Otto Versand / Retoure / Kartons / nachweis

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Forum: Internet & Einkaufen

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Beitrag von petra75 20.02.11 - 21:09 Uhr

Vor 4 Monaten habe ich Retoure abgegeben, 5 Sachen waren drin, nur 3 wurden gutgeschrieben. 2 nicht. habe das reklamiert aber die sehen nicht ein diese 2 fehlenden Sachen noch gutzuschreiben. Kann man das nicht durch Gewicht der Hermes oder so nachweisen? haben die beim einscannen keine kamera die das bestätigt?

und wo landen denn alle Retouren Kartons?? interessiert mich auch. ist das papiermull oder verwenden sie wieder...danke

Beitrag von tweety12_de 21.02.11 - 07:44 Uhr

ich hatte das auch mal bei otto.

denen hat darmals meine nummer des einlieferungsbeleges von hermes gereicht und der warenwert wurde mir gut geschrieben.....

absolut unkompliziert und stressfrei.

Beitrag von cooky2007 21.02.11 - 10:05 Uhr

Ich hatte das schon bei s.Oliver. Ich musste eine eidesstattliche Erklärung abgeben, dann wurde mir der Betrag gut geschrieben.