Couch durchgesessen (Hartschaum) Garantie??

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Forum: Haushalt & Wohnen

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Beitrag von minemaus76 09.03.11 - 09:32 Uhr

Hallo,

wir haben uns vor knapp einem Jahr eine Couch mit Hartschaum
gekauft und waren eigentlich zufrieden...

Nun ist uns seit 2 Monaten aufegfallen das die 3er Couch richtig durchgesessen ist, wenn man mit 2 Leuten drauf sitzt rutscht man in die mitte,na toll !! Dafür war sie echt zu teuer :-[

Wäre das ein Garantiefall??? Wir haben sie im Mai 1 Jahr !

Danke schonmal für die Antworten


Lg minemaus

Beitrag von manavgat 09.03.11 - 09:40 Uhr

Gewährleistung!

Unbedingt schriflich den Hersteller auffordern, Ersatz zu leisten oder zu reparieren.

Fotos beilegen (kann man das sehen?), ansonsten genau beschreiben, was nicht in Ordnung ist.

Ihr könnt das auch mit Hilfe der Verbraucherzentralen machen.

Gruß

Manavgat

Beitrag von minemaus76 09.03.11 - 09:53 Uhr



Ja,ist sichtbar wenn man davorsteht auf dem Foto kommt es leider nicht so gut rüber !

Danke schön für die schnelle Antwort;-)

lg minemaus

Beitrag von parzifal 09.03.11 - 15:44 Uhr

Bei Gewährleistung muss man sich an den Verkäufer wenden. Nicht an den Hersteller.

Gruß
parzifal

Beitrag von manavgat 09.03.11 - 17:49 Uhr

stimmt.

Gruß

Manavgat