Hat jemand Erfahrungen mit A-Z-Garantie bei Amazon?

Sie befinden sich im Archiv des urbia-Diskussionsforums.

Hier geht es zur vollständigen Version dieser Seite. Dort können Sie auch aktiv am Diskussionsgeschehen teilnehmen.

Beitrag von vwpassat - 16.12.11 - 12:42 Uhr

Meine Frau hat bei Amazon Marketplace etwas gekauft.

Der Artikel (etwas seltenes!) kam jetzt an und es war nicht der, den sie gekauft hatte, sondern etwas anderes. Der Verkäufer ist offenbar aus England, auf die Beschwerde hat er sich nicht gemeldet (ist 2 Tage her).

Ich habe jetzt bei Amazon oben besagten Garantieantrag online eingereicht.

Wie wird es weitergehen, hatte das jemand schonmal?

Beitrag von ichbins04 - 16.12.11 - 14:01 Uhr

hallo,

ich hatte auch einmal ein problem, weil ich die ware nicht erhalten habe. und habe dann auch diesen garantieantrag eingereicht. nach ca 2-3 werktagen hat amazon den vorgang zu meinen gunsten geschlossen, und das geld wurde meinem konto wieder gut geschrieben

gruß