Abzocker? Vita Confort Solutions AG

Hi,

ich würde

1. niemals etwas bezahlen
2. schriftl. per Einschreiben mitteilen, dass kein Vertrag geschlossen wurde und gleichzeitig mit der Einschaltung eines RA drohen, falls ich nochmals Post bekomme. außerdem - falls Ware geliefert wurde, diese unfrei als Paket (wg. Sendenachweis) zurückschicken.
3. abwarten ob was kommt und alles ignorieren

Gruß
Kim

Per Fax oder email mitteilen, dass nichts bestellt wurde und somit auch kein Vertrag vorliegt und die Firma in Kenntnis setzen, dass Ware zur Abholung bereitliegt bzw. nach Frist von XX Tagen unfrei zurückgeschickt wird.

Bei einer Tante (geistig behindert) von mir hat diese Firma auch angerufen und ihr anschließend Pillen geschickt. Meine Tante hat das Päckchen rumliegenlassen, bis es uns aufgefallen ist. Wir haben versucht es zurückzuschicken, auch mit einem Schreiben, dass keine Vertrag zu Stande gekommen ist. Die Annahme wurde von der Firme verweigert und das Päckchen ihr zurückgeschickt. Sie hat ebenfalls die Annahme verweigert und es lag somit im Postdepot.
Der Anwalt der Familienhilfe im Ort sagte uns, dass es schwer wäre aus so einem am Telefon gemachten Vertrag rauszukommen. Die Firmen zeichnen alles auf.
Letztendlich haben wir nochmal persönlich mit der Firma telefoniert, denen gesagt, dass sie mit einer geistig behinderten Person gesprochen haben und nur mit einer Kopie des Behindertenausweises haben die das Päckchen zurückgenommen und meine Tante muss nun nichts bezahlen.

So ist es bei uns gelaufen...ich gehe davon aus, dass deine Schwiegermutter mit denen telefoniert hat und sich nicht traut es zuzugeben o.ä.
Leider sind die 14 Tage Frist um einen Vertrag zu stornieren auch schon abgelaufen. Aber vesuchen würde ich es auf jeden Fall. Und den Rat eines Anwalts kann auch nicht schaden, wenn ihr die Möglichkeit habt kostenlos an einen ran zu kommen. Ansonsten lohnt sich das bei dem Betrag nicht.

Hallo,

bin über Suchmaschine hierher gekommen. Gestern bei meiner Mutter auch so ein Päckchen abgefangen. Angeblicher Vertragsschluss am 30.12.11, Lieferung prompt am 04.01.12. Abotermin mit weiteren Lieferungen (5x 19,90€ !!, das sind dann fast 100€ !) auch schon drin vermerkt. Scheint also eine Masche zu sein.
Habe via Email den angeblichen Vertrag widerrufen. Ich denke aber das dies einfach ignoriert wird, da keine Lesebestätigung o.ä. nachweisbar sein wird.
In den AGB ist ein 14-tägiges Rücktrittsrecht gegen freigemachte Rücksendung der Ware an eine VT Outsourcing in 72805 Lichtenstein vermerkt, daß ich wohl nutzen werde. Unfreie Rücksendungen werden da grundsätzlich abgelehnt (EU-Recht läßt grüßen, ist leider legitim).
Leider kann man kaum anderst darauf reagieren, dass läßt unsere liberale Handelspolitik so zu. Vertragsabschluß nur schriftlich gegen Unterschrift bei solchen Abo's, und schon wäre Ruhe damit.

Zu eurem konkreten Fall, falls noch aktuell: Laut Anschreiben kann das Abo angeblich jederzeit gekündigt werden. Dies würde ich sofort per Einschreiben auf den Weg bringen. Interessanterweise ist die Widerrufsadresse allerdings die in der Schweiz.

Wünsche Euch viel Erfolg.

Grüße

W.

Hallo an alle, die geantwortet haben und Danke erstmal!

Ich habe mich zunächst an die Verbraucherzentrale gewandt, die mich allerdings an eine Rechtsberatung (kostenpflichtig) verwiesen hat.

Die Anwältin dort diktierte mir ein Widerrufs-Schreiben (wer Interesse am Text für ein solches Schreiben hat, einfach PN an mich...), dass an die Schweizer Anschrift zu senden ist. Um der Annahme-Verweigerung vorzubeugen, sollte es als Einwurf-Einschreiben versandt werden. Ein Widerruf per E-Mail sei rechtlich nicht sicher.

Dies haben wir fristgerecht gemacht und bisher noch keine Reaktion der "Firma" erhalten.

Die Ware haben wir noch bei uns (natürlich ordnungsgemäß gelagert, da rechtmäßiges Eigentum des Absenders) und warten, ob die die Ware wieder haben wollen. Dann sollte diese lt. Anwältin zu unseren Kosten an die deutsche Adresse gesandt werden.

Falls sich noch was tut, melde ich mich noch einmal hier.

LG,
Becca

Hi zusammen.

Also für mich bzw. meine Mutter ist dieser Sachverhalt wohl aus Sicht von "Vita-Confort Solutions" noch nicht abgeschlossen. Mittlerweile wurden 5 Euro Mahngebühren aufgeschlagen. Ich habe zwischenzeitlich ein weiteres Einschreiben verfasst mit welcher ich diesen Verein "freundlich bestimmend" auf die gültigen und bereits von denen bestätigten Widerruf hingewiesen habe und daher jegliche weitere Zahlungsforderung als nichtig ansehe. Das ist doch der Sinn eines Widerrufs!

Man besteht aber weiterhin auf die Zahlung der 9,90 Euro zusätzlich der Mahngebühren. Mein ursprünglicher Verdacht, dass man hier versucht künstlich eine Vertragsannahme zu forcieren bleibt also nicht nur bestehen, ich fühle mich darin bestätigt.

Ich beabsichtige nun abzuwarten was an Schriftverkehr noch kommt. Die Mahnungen des Anbieters haben ja - soweit mir das bekannt ist - keinerlei rechtliche Relevanz. Interessant ist es doch frühestens dann, wenn es Post von einem Amtsgericht - also das regelrechte eingeleitete Mahnverfahren - gibt. Ist das so korrekt?

Wie ist die Situation für die anderen betroffenen verlaufen? Diese halbgare Drohung, man hätte ja am Telefon der Zusendung zugestimmt spielt doch überhaupt keine Rolle. Wofür ist denn der Widerruf sonst da?

Ich wäre an weiterem Erfahrungsaustausch interessiert. Ich werde wohl heute auch mal mein Glück bei der Verbraucherzentrale versuchen. Wird sicherlich auch auf den Verweis zu einem Rechtsbeistand hinaus laufen.

Hallo zusammen!

Mich würde es sehr interessieren, wie die Angelegenheiten bei euch insgesamt so ausgegangen sind (wenn sie überhaupt schon erledigt sind).

Ich kann nur sagen, dass sich seit meinem Beitrag bzgl. des Widerrufs-Schreibens sehr viele Leute bei mir gemeldet haben.

Kann man gegen diese Machenschaften nicht effektiver vorgehen? Wo kann man sich diesbezüglich hinwenden, damit gegen diese Firma allgemein vielleicht etwas unternommen wird?

Viele Grüße und allen (noch-)Opfern viel Erfolg!
Becca