Erstmal Frohe Weihnachten allen!
Ich habe bei Weltb.... eine DVD von einer Fernsehsendung (Serie) gekauft.
Auf ihrer Hompage haben die für 24,-€ die Folgen 376-417!
Daraufhin habe ich das bestellt, es kam aber nur Folge 376-399 für 25,-€.
Ich habe angerufen,die sagten das es bis jetzt keine Reklamationen gab,es aber sofort geändert wird auf der Hompage.
Wenn ich die Folgen 400-417 haben möchte könnten sie mir noch versandkostenfrei die restlichen zusenden müßte aber nochmal 25,-€ bezahlen!
Heute 1 Woche nachdem ich denen bescheidt gegeben habe, ist auf der Hompage immer noch in Fettschrieft alle Folgen für 25,-€ zu lesen.
Obendrauf haben die mir ein Retourenschein geschickt.
Die Dame die ich vorgestern am Telefon hatte,sagte das man mir mit den Preis engegenkommen kann, da es ja nicht mein Fehler ist.
Aber warum jetzt der Retourenschein?
Was würdet ihr machen?
Da wir ja alle nicht das Geld rausschmeisen können!
LG
Internet Kaufhaus frage?
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Beitrag von bommelheld - 25.12.11 - 19:15 Uhr
Beitrag von risala - 28.12.11 - 14:28 Uhr
Hi,
was steht denn auf der Bestellbestätigung? Das was im Internet veröffentlicht ist?
DANN würde ich auf 100%iger Erfüllung bestehen. UND ich würde einen ausdruck der HP machen mit dem aktuellen Angebot. Beides in Kopie an Weltbild senden mit der Aufforderung, die letzten Folgen kostenfrei nachzuliefern.
Gruß
Kim
