Garantie bei Deichmann

Archiv des urbia-Forums Internet & Einkaufen.

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Forum: Internet & Einkaufen

Kein Gedrängel, keine Ladenöffnungszeiten, alles auf einen Klick. Das Internet wird immer beliebter als Shoppingmeile und Informationsbörse. Fragen zu Angebot, Abwicklung, Versand können hier gestellt werden.

Beitrag von fleckchen73 28.04.10 - 08:51 Uhr

Hi!

Die Schuhe,3 Wochen alt,meines Sohnes sind kaputt!
Der Metallring der Lasche ist weg...

So nun meine Frage:

Was ist wenn es den Schuh nicht mehr in der Grösse gibt?
Kann ich dann einen grösseren nehmen,oder evtl auch einen anderen??

LG und danke erstmal #tasse

Beitrag von winterkinder 28.04.10 - 08:59 Uhr

Hey,

mit Deichmann kenne ich mich absolut nicht aus.
Aber du hast das Recht den Schuh zu reklamieren.
Was in dem Geschäft dann raus gemacht wird ist fraglich.
Jedenfalls hast du das Recht auf Wertersatz oder gleichwertige Ware.

LG

Beitrag von fleckchen73 28.04.10 - 09:12 Uhr

danke erstmal!

Ich wollte hier nur vorher fragen,weil ich einige Km fahren muss.

So wüsste ich,auf was ich mich einstellen muss!

;-)

Beitrag von gaeltarra 28.04.10 - 09:22 Uhr

Hi,

da es kein Umtausch ist, sondern eine Reklamation, kann der Verkäufer eine Reparatur veranlassen! Und da die wahrscheinlich teuerer kommt als nochmal die Schuhe, nehme ich an, dass man dir entweder die gleichen Schuhe nochmal anbietet oder Geld zururück.

LG
Gael

Beitrag von fleckchen73 28.04.10 - 09:53 Uhr

ja danke dir!

#herzlich

Beitrag von zaubertroll1972 28.04.10 - 10:05 Uhr

Hallo,

bei Deichmann sind sie echt kulant und machen gar keinen Stress.
Du hast eh 2 Jahre Gewährleistung aber es gibt ja immer Geschäfte die sich blöd anstellen und erst mal abwehren.
Bei Deichmann ist es gar kein Problem.
Ich konnte mir immer gleich was anderes aussuchen oder habe auch mein Geld zurückerhalten.

LG Z.

Beitrag von carrie23 28.04.10 - 10:47 Uhr

Bei Deichmann, C&A oder H&M hatte ich noch nie Probleme.
Versuchs mal.
Einen größeren hätte ja wenig Sinn oder?
Einen anderen zum gleichen Preis oder ein bisserl mehr ist auch kein Problem, ansonsten bekommst einen Gutschein.

Beitrag von fleckchen73 28.04.10 - 11:29 Uhr

danke auch dir!

#herzlich