Toilettenbenutzung in Geschäften?

    • (1) 29.02.08 - 16:37

      Ich hätte gern mal eure Meinung dazu.

      Ich habe mich heute sehr über eine Verkäuferin in einem (eigentlich) renommierten Schuhgeschäft geärgert. Dort gibt es eine große Kinderschuhabteilung mit zum Teil sündhaft teuren Markenkinderschuhen und wir haben dort schon öfter Schuhe für die Kinder gekauft. So wollte ich dort heute auch meiner 8jährigen neue Schuhe kaufen. Beim Anprobieren musste sie plötzlich ganz dringend auf die Toilette. Ich bat eine Verkäuferin mit meiner Tochter die Toilette benutzen zu dürfen, was mir verwehrt wurde. "Man habe nur eine Mitarbeitertoilette!" wurde mir zudem noch recht unfreundlich mitgeteilt. Meine Tochter kniff inzwischen schon die Beine zusammen und jammerte, sie müsse "gaaaaaaaaaaaaanz dringend!" Die Verkäuferin blieb dabei: keine Klobenutzung für die Kleine.

      Im Eiltempo musste ich unsere Sachen zusammen suchen und mich auf den Weg zu C&A machen, damit mein Kind sich erleichtern konnte. Sie hatte zum Mittagessen wohl viel getrunken und wir schafften es gerade so zum C&A - Klo.

      Ist mein Ärger berechtigt? Kann man in einem Geschäft nicht mal ein Kind (kleiner Kunde, an dem ja auch gut verdient wird) auf die Toilette lassen, wenns dringend nötig ist? Sind die nicht sogar verpflichtet dazu? #kratz

      Fragend
      Suzanne

      • bei Ernstings Family wurde ich auch schon Barsch zurechtgewiesen und mit den Hinweis, ich solle doch zu Ihr Platz gehen die lassen jeden aufs Klo.

        Bei Vögele wollten se meine Tochter auch nicht aufs Klo lassen.

        • Also das ist mir bisher wirklich noch nicht passiert - deswegen war ich ja auch so perplex. Es kommt ja nicht so oft vor aber wenn, wurde mir auch die Mitarbeitertoilette angeboten, damit das Kind sich nicht quälen brauchte oder es gar in die Hose geht! So geschehen bei Schlecker und bei Rewe! Und dieses Schuhgeschäft möchte ich jetzt eigentlich nicht mehr betreten. Ich kann mein Geld für Schuhe auch in anderen - zuvorkommenderen - Schuhgeschäften lassen!

      Hallo
      ei sowas könnte ich auch platzen. Kinder können das noch nicht so kontrollieren da gehts das dann auf einmal ganz schnell. Wir waren letztens beim Lidl und meine kleine musste auch. Wir durften sofort auf die Mitarbeitertoilette. Meine Mama war auch schon mal mit meiner Kleinen unterwegs auch da durfte sie bei Lidl(andere Filiale) auf die Toilette.

      Ist das ein Großkonzern?

      LG
      Jelena

      • beim Lidl waren wir zwar noch nicht auf n Klo aber die Edeka Märkte sind auch ganz nett.

        Nee das ist kein Großkonzern. Das Schuhgeschäft hat hier in unserem Städtchen aber eigentlich einen guten Ruf. Also zumindest was die Schuhauswahl betrifft.

        Als ich dann bei C&A war, habe ich dort meiner Tochter ein Paar Schuhe gekauft. Die haben nur ein drittel von dem gekostet, was ich bei dem Schuhgeschäft vermutlich ausgegeben hätte. Selber Schuld sind die und die Schuhe von C&A sind auch ganz nett!

      • Hallo, Jelena,
        da hast Du mit Lidl mal Glück gehabt. Bei uns durfte weder meine Schwiegermutter noch ich auf die Toilette bei Lidl - ich mußte wirklich mit dem Kind raus, die dann vor dem Laden in die Hose bieselte - und das im Winter. Seitdem gehe ich vorwiegend nur noch in Läden, die eine Kundentoilette haben. Bei uns ist das Kaufland und Rewe.
        Bei Netto durfte ich allerdings mal problemlos mit meiner Kleinen auf die To.
        LG
        Linda

        • (8) 29.02.08 - 21:27

          Hall

          ging uns mal beim Hofer (wie Aldi) in Österreich so. Sohn mußte ganz dringendst aufs Kloo. Antwort der Verkäuferin: Wir haben keine Toilette.
          Wo geht dann Ihr?? #kratz

          Hab mich dann per Mail beschwert. Wir bekamen einen dicken Entschuldigungsbrief und einen Einkaufsgutschein.
          Seitdem darf unser Sohn da aufs Kloo. ;-)

          LG Kerstin

    Hallo Suzanne!
    Meine Freundin hat das so geregelt in dem sie die Hose ihres Sohnes runterzog , und zu spät meinte!!! Du hättest den Blick der Verkäuferin sehen sollen. Das war Filmreif!! Du glaubst nicht wie schnell die Verkäuferin dem Kleinen die Toilette gezeigt hat. Sozusagen im Laufschritt. Meine Freundin ist Rechtsanwältin, ich weiß nicht mehr, mit welche Paraghraphen sie um sich geschmissen hat!!
    Aber ich glaube bei dringender Notdurft müssen sie einen auf die Toiletten lassen. Ihr Sohn war zu dem Zeitpunkt 3 1/2 Jahre alt!!
    Also, du weißt ja was du nächstes Mal tun musst(lach)#schein
    Gaby

    • Guten Morgen Gaby,
      DEN Blick der Verkäuferin hätte ich auch gern gesehen. :-D

      Das meine ich ja....es handelt sich um Kinder. Wer so eine große Kinderabteilung in seinem Geschäft pflegt, der sollte doch zumindest, auch wenn keine Kundentoilette vorhanden ist, im Notfall ein Kind auf das Mitarbeiterklo lassen. So habe ich das jedenfalls bisher auch kennen gelernt.

      LG

(12) 29.02.08 - 17:04

War das GÖRTZ ?? ;-)

Bei denen zumindest ist es mir ebenfalls so ergangen. Sündhaft teure Schuhe, aber nicht mal ein Klo für´s Kind haben die!

Ich habe die Schuhe dann natürlich nicht gekauft, der Weg vom Klo war mir zu weit ;-)

LG Sanne

  • (13) 01.03.08 - 09:54

    Guten Morgen,
    nein Görtz war das nicht. Ich denke auch, dass man nach so einer unfreundlich Abfuhr dort nicht mehr einkaufen sollte. Ich werde dieses Schuhgeschäft jetzt jedenfalls meiden!

    LG

(14) 29.02.08 - 17:07

Nein, verpflichtet sind die Läden dazu nicht. Eine Verpflichtung besteht nur, wenn man eine Gaststätte hat (oder einen Imbiss mit Sitzplätzen).
Ich lasse auch maximal Kinder in Begleitung ihrer Eltern auf meine Ladentoilette - und das auch nur, wenn alle einen gepflegten Eindruck machen. Ich habe nämlich keine Lust, für Hinz und Kunz die Klofrau zu spielen und ekelhafte Verwüstungen zu beseitigen. Schau die doch mal mit offenen Augen die öffentlichen Toiletten an. Würdest du das putzen wollen?
Deswegen mache ich nur bei (jüngeren) Kindern eine Ausnahme, weil ich weiß, wie es ist, wenn das ist, wenn die Kinder plötzlich soooo dringend müssen. Alle anderen können gegenüber die öffentliche Toilette benutzen, bis da sind es 20m, so weit kann man als Erwachsener oder großes Kind schon gehen.

LG, Heike

  • Guten Morgen Heike,
    also die öffentliche Toilette bei C&A war wirklich sauber.

    Es geht ja nicht darum, dass man als Schuhgeschäft JEDEN Dahergelaufenen auf seine Mitarbeitertoilette lassen muss - also die Toilette quasi öffentlich macht - sondern darum, dass man im Notfall einem Kind (Kunde) den Gang zur Toilette nicht verwehrt. Man fragt doch nur, wenns wirklich nötig ist. Also ich mache das jedenfalls so.

    LG

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