Onlineshop überweist Geld ständig zurück - Bestellung nicht möglich

    • (1) 13.03.18 - 13:28

      Hallo,

      ich bin gerade etwas genervt und kann mir nicht erklären, was da schief läuft:

      Ich versuche, in einem Onlineshop ( nicht aus Deutschland) verschiedene Artikel zu bestellen.
      Der Shop bietet Paypal an, was mir sehr entgegen kommt.

      Ich wickele den Kauf ab, erhalte die Bestätigung von Paypal, dass der Betrag an den Shop gezahlt wurde.
      Dieser bedankt sich per Mail bei mir und bestätigt ebenfalls den Kauf mit Vorgangsnummer.

      Einige Stunden später erhalte ich eine weitere Mail vom Shop, dass mir der Betrag vollständig gut geschrieben wurde. Außerdem erhalte ich einen Rabattcode für die nächste Bestellung, weil ich so ein guter Kunde bin?!
      Zeitgleich bestätigt mir auch Paypal die Gutschrift auf meinem Konto.

      Hat jemand eine Idee, was da falsch läuft?

      Ich scheue mich ein wenug, ein Ticket an den Support zu schreiben, weil die Sache in englischer Sprache abgewickelt werden muss und ich Angst habe, Bullshit zu schreiben oder noch mehr Unklarheiten entstehen zu lassen.

      Verwirrte Grüße,

      Tajeetah

            • (7) 13.03.18 - 21:34

              Hmh, da liegt die Vermutung nahe, dass der Shop nichts taugt.
              Soll es ja auch geben.

              • (8) 13.03.18 - 21:35

                Das befürchte ich auch.
                Echt schade...

                • Bin seit Jahren bei Amazon und ebay unterwegs, aber von ausländischen Händlern lass ich die Finger weg. Kommunikation unmöglich, Rücksendungen hundeteuer und Zollüberraschungen brauche ich auch nicht. Von kriminellen Aktionen rede ich nicht mal. Muss ich nicht haben;-) LG Moni

        (10) 17.03.18 - 23:11

        warum will man etwas mehr als zweimal bestellen, wenn man weiss, das es nicht funktioniert?
        Sei froh das du dein Geld hast und fertig.
        Vielleicht ist dein Englisch nicht so gut, um zu verstehen, wie die Geschäftsbedingungen auf deren Seite sind?

        lg
        alisa

    (11) 14.03.18 - 11:25

    Wäre mir ziemlich egal was dahinter steckt. Hauptsache Kohle ist sicher, bestellen kann ich auch woanders.

Top Diskussionen anzeigen