Onlineshop überweist Geld ständig zurück - Bestellung nicht möglich

Hallo,

ich bin gerade etwas genervt und kann mir nicht erklären, was da schief läuft:

Ich versuche, in einem Onlineshop ( nicht aus Deutschland) verschiedene Artikel zu bestellen.
Der Shop bietet Paypal an, was mir sehr entgegen kommt.

Ich wickele den Kauf ab, erhalte die Bestätigung von Paypal, dass der Betrag an den Shop gezahlt wurde.
Dieser bedankt sich per Mail bei mir und bestätigt ebenfalls den Kauf mit Vorgangsnummer.

Einige Stunden später erhalte ich eine weitere Mail vom Shop, dass mir der Betrag vollständig gut geschrieben wurde. Außerdem erhalte ich einen Rabattcode für die nächste Bestellung, weil ich so ein guter Kunde bin?!
Zeitgleich bestätigt mir auch Paypal die Gutschrift auf meinem Konto.

Hat jemand eine Idee, was da falsch läuft?

Ich scheue mich ein wenug, ein Ticket an den Support zu schreiben, weil die Sache in englischer Sprache abgewickelt werden muss und ich Angst habe, Bullshit zu schreiben oder noch mehr Unklarheiten entstehen zu lassen.

Verwirrte Grüße,

Tajeetah

1

Es kann sein, dass der von dir bestellte Artikel gerade nicht lieferbar ist.

2

Artikel ist nicht lieferbar oder aber der Verkäufer versendet nicht ins Ausland.

3

Ich habe 6 verschiedene Artikel in 2 Bestellungen versucht.
Der Shop wirbt mit Free Shipping weltweit.

4

Sind es vielleicht Artikel die nicht nach Deutschland eingeführt werden dürfen?

5

Nein, Klamotten :-)

weitere Kommentare laden
9

Wäre mir ziemlich egal was dahinter steckt. Hauptsache Kohle ist sicher, bestellen kann ich auch woanders.