Reiseversicherung in der Schwangerschaft

    • (1) 05.04.19 - 12:24

      Hallo zusammen,

      ich habe gerade ein sehr frustrierendes Telefonat mit unserer Reiseversicherung hinter mir und ärgere mich sehr.

      Wir haben bei der ERV einen Jahres-Reise-Komplett-Schutz gebucht.
      Ich war letzte Woche zuletzt beim FA und habe mir dort eine Bestätigung geben lassen, dass einer Reise aus medizinischen Gesichtspunkten zum aktuellen Zeitpunkt nichts im Wege steht.
      Ich bin bei 19+5 und hatte bisher keinerlei Komplikationen.

      Jetzt wollte ich für Ende April eine Woche Urlaub mit Flug buchen und mir eigentlich nur kurz bei meiner Versicherung die Bestätigung holen, dass diese die Stornokosten übernehmen, sollte doch vor der Reise noch eine Komplikation eintreten.

      Jetzt erzählte mir aber die Dame am Telefon, dass alle mit der Schwangerschaft verbundenen Krankheiten nicht versichert wären, da ich ja vor Buchung meiner Reise schon von der Schwangerschaft wusste.
      Klar - allerdings wusste ich bei Buchung der Reise ja auch dass ich aktuell reisefähig bin. Und für den unvorhersehbaren Fall dass jetzt doch Komplikationen auftreten sollten oder ich mir ein Bein breche, habe ich doch genau diese Reiseversicherung.

      Ihr seht: die Begründung ist für mich völlig sinnfrei - eine Schwangerschaft ist schließlich per se keine Krankheit, die eine Reise verhindert.

      Ich hab mal kurz gegoogelt und viele Seiten/Versicherungen empfehlen sogar, in der Schwangerschaft einen Reiseschutz abzuschließen. Es scheint also tatsächlich keine gängige Praxis zu sein, sondern eine sehr ärgerliche Ausschlussklausel meiner Versicherung.

      Kann mir jemand eine Reiseversicherung empfehlen, die ihrer Verpflichtung auch nachkommt, wenn man vor Buchung der Reise bereits von der Schwangerschaft wusste?
      Oder weiß vielleicht jemand ob das rechtens ist?

      In den Versicherungsbedingungen steht, dass "Schwangerschaft sowie Schwangerschaftskomplikationen" mitversichert sind. Es ist allerdings nicht näher benannt, dass dies nicht gilt, wenn man bei Buchung bereits schwanger war.
      Chronische Krankheiten sind ja schließlich auch mitversichert, sofern in den letzten 6 Monaten nicht akut behandelt wurde.
      Ich finde das ich ziemlich vergleichbar. Auch da bucht der Kunde im Glauben er wäre reisefähig eine Reise. Wenn dann eben leider eine Verschlechterung seines Zustands eintritt, muss ich Versicherung zahlen...

      Vielleicht kann mir da jemand weiterhelfen...

      • Auszug aus den Versicherungsbedingungen der Europäischen Reiseversicherung:

        Was ist versichert?
        Wurde die Schwangerschaft bereits vor Versicherungsabschluss festgestellt, werden die Stornokosten nur übernommen, wenn bis einschließlich der 35. Schwangerschaftswoche eine Frühgeburt oder schwere Schwangerschaftskomplikationen (diese müssen ärztlich bestätigt sein) auftreten.


        Das hat mir beim letzten Urlaub (vor 2 Jahren) mein Reisebüro gesendet.

        • Hoppala, da ist der Rest vom auszug:

          Diese Versicherung würde pro Pers. € 44,-- kosten und sind erst 10 Tage nach Abschluss versichert!

          Wenn alle eingereichten Unterlagen vorhanden und akzeptiert werden, würden Sie den kompletten Reisebetrag ohne Selbstbehalt retour bekommen. Stornieren können Sie auch noch am Anreisetag.

          Ohne Versicherung gelten die ARB von Gruber Reisen, je näher Sie zum Reisetermin hin stornieren umso höher sind die Stornogebühren, bis 90 % des Reisepreises.

          Hm - seltsam. Die ERV ist ja meine Versicherung...

          Allerdings haben wir die Versicherung schon seit 2 Jahren - die Schwangerschaft ist somit innerhalb der Versicherungszeit eingetreten.

          • Komisch 🤔
            Wie gesagt vor 2 Jahren haben wir Urlaub gebucht und da wollt ich eine Versicherung, eben wegen bestehender ss. Und das Reisebüro hat mir das zugesendet 🤷‍♀️
            Hätten die Versicherung aber nur für den einen Urlaub

            Vielleicht hat die Dame am Telefon es auch nicht besser gewusst? Ruf doch sonst nochmal an 😅
            Lt den Klauseln die hier gepostet werden, müsste ja Schutz bestehen wenn ich es richtig verstehe 🤔
            Die Versicherungen und ihre kleinen Klauseln..... 👎

            Ich selber war mal über die Hanse Merkur versichert bzw wir haben nur eine bestimmte Reise abgesichert (Aida) und sind da auch aufgrund Schwangerschaft mit Komplikationen zurückgetreten (ärztlich bescheinigt)... Da war eine Woche später das Geld schon auf dem Konto.
            Wir waren bei Abschluss allerdings noch nicht schwanger, da müsstest du sonst mal anfragen wie es da so läuft.

            Alles Gute dir 🍀

            • Ich glaub fast auch die Dame hat mich einfach falsch beraten.

              Zumal ich diesen Reiseblog von der ERV gefunden hab:
              https://erv-blog.de/reisevorbereitung/sicher-reisen-waehrend-der-schwangerschaft
              Hier wird schwangeren sogar geraten IN der Schwangerschaft eine Versicherung abzuschließen, damit diese im Fall der Fälle bei Komplikationen im oder vor dem Urlaub einspringt....

              Da komme ich mir doch glatt leicht veräppelt vor wenn ich das lese... :-D

              • Ja manchmal wissen die da auch nicht was sie tun 😂👌
                Drücke dir die Daumen dass es abgesichert ist 👍

                • Von wegen.

                  Mitarbeiterin 2 sagte mir, dass der Fall abgesichert sei, sofern ich eben diese Bescheinigung des FA vorlegen kann, dass bei Buchung von einer komplikationslosen Schwangerschaft ausgegangen werden kann.

                  Als ich mir das schriftlich bestätigen lassen wollte, wurde ich an Mitarbeiterin 3 weitergeleitet, die mir widerrum sagte, dass in meinen Versicherungsbedingungen von 2016 leider der Rücktritt bei Komplikationen einer bekannten Schwangerschaft noch nicht explizit in den Bedingungungen eingeschlossen war. Dieser Zusatz wurde erst 2017 ergänzt und gelte daher für mich nicht.
                  Würde ich heute diesselbe Versicherung nochmal abschließen, würde sie exakt den gleichen Betrag kosten und ich hätte die Klausel mit drin. Meinen Vertrag umschreiben könne man aber bei gleichem Vertragswert leider auch nicht, dafür müsste ich schon auf einen höheren Vertragswert umsteigen.

                  Wahnsinn. So wenig Kulanz und Kundenorientierung hab ich schon lange nicht mehr erlebt.

                  • Unglaublich.
                    Würde ich gleich erwähnen dass du dann eine Kündigung schreibst bei der Kundenfreundlichkeit 😅

                    Sonst schau doch bei Versicherungen die du nur für die Reise abschließen kannst, hatten wir wie gesagt bei der Hanse Merkur und da lief alles super.
                    Weiß nur nicht ob es mit inbegriffen ist wenn du bereits von deiner Schwangerscbaff weißt.

                    Hatten auch erst 1 Woche vor der Reise den Fall dass ich nicht mehr reisefahig war und der Urlaub lag bei 1.800Euro. Das hätte weh getan. Hat wie gesagt nur eine Woche gedauert und das Geld war ohne Probleme auf unserem Konto 👌

                    • Dass ich dort schnellstmöglich kündige steht außer Frage - leider hat das die Mitarbeiterin auch nicht weiter interessiert.

                      Ja, ich werde wohl eine separate Versicherung nur für diese Reise abschließen müssen.

                      Oder ich rufe im Schadensfall dort einfach so oft an, bis ich einen Mitarbeiter an der STrippe habe, der die Stornokosten übernimmt - wenn jeder immer was anderes sagt stehen die Chancen eig ganz gut ;-):-D

      Ich weiß nicht ob es bei einer Reiseversicherung auch so ist, aber man darf ja so nicht doppelt versichert sein, z. B. 2 Unfallversicherungen und doppelt kassieren. Da hat die ältere Versicherung das Vorrecht.
      Vielleicht solltest du das abklären bevor du eine Neue abschließt. Sollte es so sein und es tritt ein Schadensfall ein, ist die ERV trotzdem für verantwortlich, da du ja bei ihnen versichert bleibst bis zu einem evtl. Kündigungsende.

      • Naja - ich könnte den Schadensfall ja gar nicht doppelt einreichen, weil die ERV ihn ja anscheinend nicht übernimmt.
        Ich würde im Prinzip ja nur die Versicherungslücke schließen wollen...

        Aber ich ruf da jetzt echt nochmal an, vielleicht hatte die Dame am Telefon wirklich keine Ahnung.

    Ich habe auch eine Reiserücktrittsversicherung bei der ERV und musste sie sogar in Anspruch nehmen- allerdings nicht auf Grund von Komplikationen in der Schwangerschaft . Ich habe die Versicherung für eine Reise abgeschlossen und war zu dem Zeitpunkt schon schwanger. Ich habe mich vorher telefonisch rückversichert, dass die Versicherung auch in diesem Fall und bei Komplikationen in der Schwangerschaft greift, was mir bestätigt wurde und auch so in den Bedingungen steht.

    • Danke für deine Antwort.
      Mittlerweile habe ich bei einem erneuten Anruf erfahren, dass das so explizit erst seit 2017 in den Bedingungen steht.
      Da ich meine Versicherung allerdings 2016 abgeschlossen habe, gelten für mich die alten Versicherungsbedingungen - hier waren anscheinend die Komplikationen einer Schwangerschaft nicht explizit eingeschlossen.

      Aber seltsam ist trotzdem, dass mir 3 Mitarbeiterinnen was anderes erzählen. Vll sollte ich doch einfach buchen und im Schadensfall einfach so oft anrufen, bis ich jemanden am Telefon hab, der die Kosten trägt :-D

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