Ausversehen zu viel an den strom √ľberwiesen!

Heiiūüėä


Ich habe meinen monatlichen Abschlag ge√§ndert. Von 50 auf 71‚ā¨ monatlich.. nun hab ich eine email bekommen das ich den neuen Abschlag am 1. Juli Zahlen soll..


Ich hab aber jetzt am ersten 01.06.2021 die 71‚ā¨ √ľberwiesen.

Den Verwendungszweck hab ich auch richtig angegeben. Können die trotzdem meine Zahlung zu ordnen?

1

Hallo

Ja die Zahlung wird deinem Kundenkonto gutgeschrieben

Gruß

2

Bei uns geht der h√∂here Betrag automatisch zur√ľck. Man kann also nicht einfach mehr √ľberweisen und ein Guthaben aufbauen. Das muss man schriftlich bzw online √§ndern.
Ansonsten morgen einfach Mal anrufen und nachfragen ūüėČ