Mutsy Urban Rider

Ich würde Dir dringend raten, das zu lassen.
Wir haben einen, er ist schick usw. ABER: es ist ständig was kaputt. Wir haben die Lenkstange bereits zum 2. Mal austauschen müssen, das erste Mal bereits nach wenigen Wochen, auf Ersatz wartet man teilweise 3 Monate oder länger. Ein Reifen war auch schon kaputt, auch das dauerte mehrere Wochen. Das liegt am Hersteller selbst, nicht am Händler. Der Händler hat Mutsy aus diesem Grund aus dem Programm genommen, wir waren wohl nicht die einzigen.
Wir hatten auch eine Babyschale, die hatte sich aber total verzogen. Natürlich hatten wir zu diesem Zeitpunkt eigentlich noch Garantie, der Hersteller behauptete einfach, das müsse ein selbst verursachtes Problem sein, damit war die Sache für ihn erledigt. Also haben wir eine 2.Babyschale kaufen müssen. (Natürlich hätten wir auch klagen können, aber wir hätten trotzdem eine 2. Babyschale kaufen müssen!)

Also bitte weitersuchen.

Liebe Grüße,
Nina

Hallo Merle,
mach das lieber nicht. Wir wollten den auch haben, weil wir ihn einfach genial fanden. In 2 Babyfachmärkten haben sie uns davon abgeraten. Eine Bekannte erzählte mir im Nachhinein auch nur negatives.
Unter anderem was meine Vorrednerin geschrieben hat. Viele Reparaturen und die Reklamationen dauern eeeewig lange, wenn nicht sogar so lange daß man fast keinen Kiwa mehr braucht. Man kann zwar ein Ersatzwagen bekommen, sollen aber dann voll die Gurken sein.
LG
Mary

Hallo Merle,

kann mich meinen beiden Vorrednerinnen nur anschließen, wir haben auch einen Urban Rider und würden ihn nie wieder kaufen!

Das Konzept finde ich nach wie vor super, mit den feststellbaren Schwenkrädern, den großen Lufreifen usw.... ABER die Firma Mutsy hat ein großes Problem mit der Qualität und der Mängelbehebung.

Bei uns hat schon wenige Tage nach Nutzungsbeginn ein Rad geeiert und die Babywanne gekippelt. Der Wagen wurde dann eingeschickt und wir haben ein nicht so schönes Ersatzgestell bekommen. Wir haben über 3 Monate gewartet, bis wir unseren Wagen wieder hatten. Dazwischen wurde uns immer wieder angekündigt, dass der Wagen jetzt da sei, nur einmal war es ein braunes statt ein schwarzes Gestell, einmal war es ohne Ledergriffe usw....

Mia ist jetzt 21 Monate alt und ich nutze den Wagen kaum noch. Insgesamt war er also wenig im Einsatz, die Ledergriffe haben sich aber fast völlig vom Gestänge gelöst.

Ach ja, was ich auch finde, der Wagen ist viel zu schwerfällig. Das Gestell ist schwer, die Babywanne auch und ohne die schwenkbaren Räder fährt er sich sehr ungelenk, weil er so schwer ist. Mit schwenkbaren Rädern hat er aber einen riesigen Wendekreis.

Also überlege es dir, ich glaube, du bekommst hier nicht umsonst nur negative Antworten.... Für den Preis würde man eigentlich erwarten mehr Qualität zu bekommen. Andererseits habe ich von vielen Kinderwagenmarken gehört, dass es Probleme geben kann, aber so viele dann doch nicht!

In vielen Babygeschäften wird mittlerweile von Mutsy abgeraten und das wohl nicht ohne Grund!

Alles Gute!

LG
Claudia + Mia * 20.06.06

Hallo,

wir haben es trotz der vielen negativen Meinungen gewagt. Unser Händler hat eine eigene Werkstatt, der Wagen muß also nicht eingeschickt werden, wenn mal was sein sollte.

Mehr kann ich noch nicht sagen, der Zwerg hat noch vier Wochen....

Nur ein Tipp: Früh genug bestellen !

Lg faustus

Hallo Merle!

Wir haben einen Urban Rider und den schon seit nunmehr 1 Jahr in Dauerbetrieb. Bislang gabs noch nichts zu beanstanden oder was auch immer!

Ganz im Gegenteil: Der Kinderwagen ist um Längen der beste, den es auf dem Markt gibt! Bin einige 'gefahren' und keiner kann mithalten.

Mittlerweile haben wir den Sportwagenaufsatz und auch nen Geschwisterwagenaufsatz (gut, der ist noch nicht im Betrieb, hab ich aber schon getestet).

Viel Spaß mit dem Modell!

Lg,
Sandra

Hallo Merle,

ich habe gerade voller Erstaunen die vielen negativen Beiträge gelesen! Meine Erfahrung ist völlig anders: wir haben einen Mutsy Urban Rider, der nun seit Oktober 2005 (!) im Einsatz ist, zunächst mit Babywanne, seit fast zwei Jahren nun schon mit Sportwagenaufsatz - und wir haben ihn noch immer in Gebrauch (unser Sohn ist ein kleiner Faulpelz und lässt sich auch mit 2 1/2 manchmal noch gern durch die Gegend schieben).
Gut, vor kurzem ist es passiert, dass sich am Gestell Schrauben gelöst haben, die wir dann verloren hatten - war aber kein Problem, die gibt es in jedem Baumarkt zum nachkaufen. Insgesamt finde ich den Mutsy nach wie vor super, würde ihn jederzeit wieder kaufen, er ist robust, wendig, der Stoff unempfindlich, er hat bei uns schon viel Ein-und Ausladen mitgemacht, Urlaubsfahrten, hat uns im Münchner Schnee-Winter 2005/2006 beste Dienste geleistet und wird bestimmt auch noch ein zweites Kind aushalten!
Also viel Spaß mit eurem Mutsy und alles Gute!!

Gruß,
Claudia