Paketverlust bei Hermes / Erstattung?

Hallo,
kennt sich jemand mit dem Paketverlust bei Hermes aus?
Bekommt man dort eine Erstattung?
Ich habe ein Paket verschickt, das nie angekommen ist. Ich habe eine Quittung, aber unter den dort angegebenen Daten ist das Paket in der Suchfunktion nicht zu finden. Es wurde also offensichtlich nie eingescannt.
LG
olegre

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Hallo,

wende Dich direkt an den Kundenservice von Hermes bzgl Verlustmeldung..

Sofern das Paket unauffindbar ist, bekommst Du Erstattung gegen Nachweis, was enthalten war.

AGB von Hermes lesen!

LG
Mone

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bei mir kam das PAket kurz vor der Auslieferung weg. Fingierte Unterschrift, Hermes Bote kam und wir redeten, auch er meinte, sie (mich) noch nie gesehen zu haben und er sich aber auch nicht erinnern aknn wer nun mein PAket hat. Relativ kurzer Schriftverkehr mit Hermes. Geld zurück, wenn auch nur kleiner Betrag da Ebay-schnäppchen eigentlich :-(