Frage zu 24-Stunden-Service

    • (1) 05.01.11 - 17:38

      Hallo!

      Ich hatte vor Weihnachten etwas bestellt, dass ich unbedingt zu Silvester brauchte.
      Der Artikel ist dann am 29.12.10 angekommen. Jedoch kaputt!

      Und so habe ich ihn gleich nochmal mit dem 24-Stunden-Service bestellt, und in der Bestellung wurde angezeigt, dass der Artikel noch am 31.12. geliefert wird.

      So, und nun habe ich die Ware erst gestern, am 04.01.11 um 21:00 Uhr abends bekommen.

      Ich verstehe, dass sich durch das Wetter und die Feiertage alles verzögert, aber ist es angemessen, den Aufschlag für den 24-Stunden-Service zu bezahlen? Oder könnte man da verhandeln?
      Es hat ja jetzt eigentlich genauso lange gedauert, wie bei der "Normallieferung".

      Was würdet Ihr da machen?

      LG
      Betty

      • Ich hatte auch was bei bonprix bestellt im eilservice. die Tante meinte es kommt garantiert am 31.12. an. Montag kam es....

        Hab einfach bei der Überweisung die 5€ eilgebühr abgezogen. Heute rief schon jemand an und fragte nach. Hab dann auch begründet, dass ich per eil bestellt hab, nicht rechtzeitig erhalten hab. Dann hat die mit dem chef gesprochen und es gign ok.

        also einfach probieren.

        LG

        Hi,

        also bei Amazon haben sie mir das anstandslos zurückerstattet. Schreib Deinen Lieferanten doch einfach mal an!

        Viel Erfolg

        Anne

        Dankeschön!
        JA, dann werde ich es mal versuchen!

        LG

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