Hallo,
ich brauch gerade mal Eure Hilfe:
Am Samstag wurde bei mir etwas ersteigert. Dabei sind 2,30 € Portokosten angefallen.
Heute hat der selbe Käufer wieder etwas gekauft (als Sofortkauf). Wieder 2,30 € Porto.
Da ich aber beides in einem Umschalg schicken kann, fallen nur 1x 2,30 € Porto an.
So, jetzt habe ich versucht eine neue Rechnung zu machen und dabei eben 2,30 € Rabatt einzugeben. Aber ebay rechnet trotzdem immer 4,60 € (also doppel).
Kann ich denn auch im Nachhinein noch bei dem 2. Artikel evtl. die Portokosten rausnehmen und als kostenloser Versand eingeben?
Ich sehe jedenfalls beide Artikel zusammengefasst bei meinen verkauften Artikeln stehen.
Wie soll ich vorgehen?
Ich habe dem Käufer aber schon mitgeteilt, dass nur 1x 2,30 € Porto anfallen.
Kann mir jemand helfen?
LG
Tina
ebay nach Kauf Portokosten reduzieren bzw. anpassen
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einfach die angegebenen Portokosten "überschreiben" und absenden
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das hat auch ewig gedauert, bis ich DAS kapiert habe - dieses system bei ebay ist echt sonderbar.
aber wenn man weiß wie es geht, ist es ganz einfach:
du gehst auf rechnung senden, dann werden die artikel des käufers zusammengefasst.
dann überschreibst du die angegebenen portokosten.
NICHT rabatt eingeben oder irgendwas.
NICHT neu berechnen lassen.
nur überschreiben und absenden - dann klappt es.
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Danke für Eure Hilfe. Es hat geklappt. 