Lidl - Betrug beim Wechselgeld?

    • (1) 14.09.11 - 12:57

      Hallo,

      die Filialleiterin in einem Lidl Markt in meiner Umgebung betrügt anscheinend. Beim Wechselgeld gibt sie statt eines 2 Eurostücks, eine 1 Euromünze. Beim ersten Mal dachte ich noch, Versehen...kann passieren. Nun hat sie das aber schon drei Mal bei mir gemacht. Beim dritten Mal habe ich dazu etwas gesagt, sie tat doof und meinte das könne mal passieren. Die Münzen wären ja auch schlecht auseinander zu halten. Nun war mein Vater gestern am motzen, dass er bei Lidl nie das richtige Wechselgeld bekommt. Bei Nachfrage kam raus, gleiches Geschäft, gleiche Person. Nun denn, heute musste ich einkaufen. Zufälligerweise war besagte Dame an der Kasse. Ich musste 17,45 bezahlen. Was gab die Dame mir raus??? 1,55€!!! Soory, aber nun reicht es langsam. Ich meine, da hat man ja locker ein paar Hundert Euro zusätzlich. Nun stellt sich mir die Frage, wird sie von der Geschäftsleitung dazu animiert, oder betrügt sie in ihre eigene Tasche??

      Habt ihr ähnliche Erfahrungen??

      Gruss #blume

      (6) 14.09.11 - 13:06

      Hallo,

      vielleicht hat sie Fehlbeträge und gleicht sie so aus.
      Ich kenne einige Leute, denen sogar mal Zehner zuwenig raus gegeben wurden - woanders - und die Kasse stimmte.

      Ich habe, als es mich traf, eine Beschwerde an die Hauptgeschäftsstelle geschrieben. Wäre dazu ganz nützlich, wenn du Datum und Uhrzeit der
      Begebenheiten - Zufall ist das ja wohl nicht mehr zu nennen- dort schriftlich angeben kannst.
      Befrage doch mal noch andere Personen und gib diese ggf. als Zeugen an, wenn die das auch schon beobachtet haben.

      Ich glaube auch nicht, das sie dazu angehalten wird. Denn dann würden das auch andere Kassierer so machen.

      LG
      tina

    • Hallo,

      nicht beim Wechselgeld.

      Aber ich habe mich immer mal wieder bei einer Tengelmann-Filiale gewundert, warum meine Rechnungen so hoch sind.

      Beim 3. Mal bin ich dann drauf gekommen, weil ich extra die Brille aufgesetzt habe. Da wurden mehrere Posten 2-3x eingetippt, statt nur 1x.

      Da bin ich aber fuchsig geworden. Die damalige Filialleitung tat unschuldig, Versehen, Azubi o.ä.

      Dann habe ich an die Zentrale geschrieben und ratz-fatz gab es eine neue Leitung #schein


      LG

      Hallo,

      ich schreibe jetzt mal von der anderen Seite der Theke aus :-D

      Wir bedienen über den Tag verteilt eine Kasse mit bis zu 5 Bedienern, zu Stoßzeiten ist es sehr hektisch und es passiert wirklich öfter mal, das man in der Eile eine 1 € Stück in das 2€ Fach schmeißt.
      Ich habe mir angewöhnt, das Wechselgeld in meiner Hand noch mal schnell zu Kontrollieren oder wenn grade kein riesen Ansturm ist, den Kunden das Geld in die Hand zu zählen, trotz alledem passiert es mir dass ich in der Eile mal nicht merke das ein 10cent Stück zwischen den 20cent Stücken liegt oder so.
      AAAber es passiert nicht nur 1 mal am Tag, das man dadurch, dass wir wie gesagt mit mehreren eine Kasse bedienen und mal Münzen in den falschen Fächern landen, falsch raus geben, und es passiert uns allen, nicht nur bestimmten Mitarbeitern.

      So, würden nun alle gleich einen bewussten Betrug dahinter vermuten und sich in der Hauptstelle beschweren, würde das Personal bei uns ca. Wöchentlich wechseln.

      LG

      • hi

        naja zwischen manchmal und immer besteht schon ein unterschied zu dem es sich immer nur um ein und dieselbe person handelt, welche falsch raus gibt

        das würde mir schon zu denken geben!

        lg

        Hallo,

        aber seltsamerweise passiert das nur bei dieser Dame und in dieser Filiale. Bei anderen Kassiererinnen habe ich das nicht. In anderen Filialen auch nicht.

        LG

        (11) 14.09.11 - 14:56

        Hallo

        Dann muß ich sagen das ihr sehr schlampig seit.
        Als Kassiererin sortiere ich mein Geld ordentlich ein und da passiert es nicht ein paar mal am Tag das ich falsch einsortiere.

        In jedem ordentlichen Geschäft hat jeder seine Kasse mit dem Wechselgeld.
        Jede Kassiererin steht für die eigene Kasse gerade.

        • Dann muss ich dir sagen, dass du keine Ahnung hast.
          Wie viele Bäckereien kennst du denn in denen Jede Verkäuferin eine eigene Kasse hat???
          Das hat nix mit schlampig zu tun, sondern eher damit, dass du in der Hinsicht ein wenig realitätsfremd bist.

          Hallo

          In Hannover kenn ich einige. Aber ich dachte auch eher an große Läden das gebe ich zu :-).
          Bei Lidl hat jede Kassiererin ihre eigene Kasse.

          Auch wenn viele an einer Kasse sind muß das Geld ordentlich einsortiert sein oder gerade dann.
          Dann muß ich als Kassiererin auch schauen das ich dem Kunden richtig rausgebe.

          Hier geht es aber um einen Discounter und nicht um eine Bäckerklitsche, folglich vergleichst du Äpfel mit Birnen! Und im Übrigen haben die Bäckereien hier bei uns sehr wohl mehrere Kassen!

    "dass wir wie gesagt mit mehreren eine Kasse bedienen "

    Ohne Zwischenabrechnung?! Never in the Leben!

hab gelesen, dass du in bäckerei arbeitest. die TE war aber im discounter einkaufen, was sicherlich schon ein unterschied ist, da in solchen läden im normalfall jede kassiererin ihre eigene kasse hat und komisch ist, dass es immer die selbe ist und nur immer die eine #kratz

ich habe früher selber in der bäckerei gearbeitet und hatten eine kasse für 4 mitarbeiter. natürlich kann es MAL vorkommen, dass ein geldstück falsch im fach landet, aber es war nicht so häufig wie du es schreibst. jedes geldstück hat IMMER das selber fach gehabt, egal wer gearbeitet hat und man hat auch zwischendurch immer mal reingeschaut, ob alles an ort und stelle liegt und wenn man schon eine zeit mit der kasse vertraut ist, weiß man ja schon wo was genau liegt, auch wenn es hektisch ist.
außerdem gibt es immer die zeit für einen schnellen blick auf das wechselgeld.

gruß

(22) 14.09.11 - 13:45

Bei Lidl passe ich mittlerweile auf wie ein Schießhund!

Es ist mir schon in mehreren Filialen passiert, dass mir zu wenig Geld rausgegeben wurde, ich reduzierte Sachen gekauft, aber der volle Preis abgerechnet wurde oder ich z.B. drei Flaschen Wasser gekauft habe, mir aber ein ganzer Träger abgerechnet wurde.

Woanders hatte ich das bisher nicht. Mag doofer Zufall sein, aber ich trau im Lidl nur noch meinen eigenen Rechenfähigkeiten.

  • Ja das mit den Angeboten ist mir auch schon öfter passiert. Neulich bin ich wegen einer reduzierten Ware extra dort hin gefahren. An der Kasse wurde dann der normale Preis angerechnet. Auf mein freundliches Hinweisen wurde ich noch angepampt. Anscheinend wird das im Computer der Hauptzentrale gesteuert und dort werden die Preise gespeichert.

    (24) 14.09.11 - 15:39

    >>>ich reduzierte Sachen gekauft, aber der volle Preis abgerechnet wurde <<<

    Das ist bei unserem Lidl immer so. Der reguläre Preis erscheint beim Scannen auf dem Display und am Ende wird die Differenz zum reduzierten Preis abgezogen.

Ich bin mit unser Lidl sehr zufrieden habe immer korrektes Wechselgeld zurückbekommen. Es wird mir auch immer sehr offen hingelegt so das ich es auch gleich nach zählen kann.

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