Joolz Kinderwagen - Fußstütze klemmt. Kennt das jemand?

Hallo zusammen,

ich benötige einen Tipp von allen, die sich mit Kinderwagen auskennen. :)

Die Fußstütze unseres Joolz Kinderwagens (Modell: DAY 2) klemmt auf der linken Seite.
Auch durch kräftiges Rütteln kann ich die linke Seite der Fußstütze nicht "entklemmen".

Kann mir jemand ggf. sagen, wo die Schiene klemmen kann? Da diese vollständig in dem Alurahmen steckt und ich keine Verschraubung finden kann, an der die Schiene klemmen könnte, wäre ich über jeden Tipp dankbar.
Ich will die Schiene der Fußstütze durch kräftiges Ziehen nicht kaputt machen.

Es klemmt nur die eine Seite, die ich auf dem Foto markiert habe.

Ich habe den Wagen gebraucht gekauft und auch keine Anleitung oder Garantie. Der Joolz Support antwortet leider nicht.

Vielen Dank im Voraus!

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Hallihallo,

wir hatten den Day 3, da war unter der Fußstütze so ein länglicher (recht unauffälliger) Knopf, den man beim Rausziehen gedrückt halten musste.

Ist zwar das Nachfolgermodell gewesen, aber vielleicht beim Day 2 ähnlich?